客户第一次踏上中国的那三十分钟,决定了他对这次访问的全部印象。接待外籍宾客的接送机,要点不在车,而在流程设计。
预订时给全三条信息
- 航班号与落地时间(我们主动追踪航班,按实际抵达时间等候,无等待时限)。
- 乘客姓名与称呼——司机在到达厅内举牌接人,客人出关即见,不必到路边找车。
- 特殊需求:儿童座椅需求、行李量、轮椅协助、同行人名单。
语言与沟通
- 7×24中英双语人工客服,行前、行中、行后同一渠道对接。
- 司机具备接待外宾经验,熟悉机场动线与边检流程。
- 我们是多家国际头部OTA平台多年的信赖供应商,长期服务国际宾客接待场景。
替外宾提前想好的四件事
- 入境卡与签证材料清单,行前随确认函发出。
- 支付方式:中国境内移动支付对境外卡仍有门槛,重要行程建议全程配车,减少中途下车。
- 网络:提醒客人提前准备境外手机卡或漫游。
- 时差与红眼航班:深夜落地一律安排到厅接机,司机接到人为止。
报表交付
行程结束交付英文用车报表:每一程的航班、时间、车型、司机与金额逐条列明,境外总部可直接核销。
从机场到会场到工厂参观,一次预订覆盖全程;跨城市多段行程一次性下单,全国60+城市及港澳台地区同步安排。